Fragestellungen

  • Beim Kunden sind viele Fehler aufgetreten. Kann man die Anzahl minimieren?
  • Kann das der Rechner nicht automatisch machen?
  • Kann man das Testen nicht auslagern?
  • Wie kann ich meinem Nutzern die Funktionsweise des Knopfes X besser erklären?
  • Das Handbuch wird als unverständlich kritisiert. Wie kann das geändert werden?

Überblick

Software-Dienstleistungen

Die moderne (digitale) Welt ist voller Software. Jede Software ist Handarbeit. Von der ersten Idee bis zum letzten Strich in der Dokumentation, muss die Software erstellt, getestet und Dokumentiert werden. Mit jeder neuen Funktion steigert sich auch der Test- und Dokumentationsaufwand.

Bei der Produktion von Software bleibt oft wenig Zeit für Test und Dokumentation. Viele Entwickler stürzen sich lieber auf neue interessante Aufgaben, als diese aufwändigen Tätigkeit zu bearbeiten.

Keine Software ist fehlerfrei. Unentdeckte Fehler rächen sich aber beim Kunden. Kein Kunde akzeptiert es, wenn die Software den Rechner abstürzen lässt oder er die Daten mehrfach eingeben muss.

Manchmal fehlen Funktionen in einer Software. Collie-IT, Anne K. Frey schreibt Erweiterungen für PHP-Web-Anwendungen (z.B.: MediaWiki, Joomla, WordPress) und rüstet damit fehlende Funktionen nach. Auch kann die Entwicklung von kleinen Software-Werkzeugen beauftragt werden. Bitte nehmen Sie Kontakt zu Collie-IT, Anne K. Frey auf um sich ein maßgeschneidertes Angebot zukommen zu lassen.

Auch das Thema Handbuch ist oft unterschätzt. Ein gutes Handbuch ist eines der wichtigsten Aushängeschilder einer Software. Es führt den Nutzer und gibt ihm ein gutes Gefühl im Umgang mit der Software. Dadurch sparen Sie viel Zeit im Kundensupport.

Vorteile von Softwaredienstleistungen

  • Fehlende Funktionen werden nachgerüstet.
  • Sie sparen Personal, weil sie nicht selber testen müssen.
  • Der Nutzer hat einen besseren Eindruck von der Software.
  • Fehler werden nicht erst im Feld gefunden.
  • Die Bedienung der Software wird von einem externen Dritten getestet.

Dienstleistungen/Produkte

  • Der >Keine Zeit<-Test
  • Erstellung eines Nutzerhandbuch
  • Kompletter Test
  • Software-Dokumentation erstellen
  • Software-Entwicklung
    • Auswertungs- und Statistikmodule
    • Konvertoren
    • Software-Plugins
    • Werkzeuge zur Geschäftsprozess-Automatisierung
    • Testplan erstellen